к- клиенториентированность

[risha_cq]

 Как я пыталась купить товар в Эльдорадо.
Забегая наперед, скажу, что мне это не удалось, честно, я пыталась.
1. Приходит смс, что мне дали бонусные баллы (ними можно оплатить часть товара, типа скидос). О, думаю, пуркуа па, мне кое-что надо.
2. Захожу на сайт магазина, выбираю товар, применяю скидку. Пытаюсь выбрать хоть каку-то доставку или самовывоз. Авотхуй. Неактивно.
3. Звоню в колл-центр, мол, не работает! Говорят, а вот этого товара в Киеве нет. Отак.
4. Исключаю товар из корзины. Авотхуй.
5. Звоню в коллцентр, мол, опять не работает! Говорят, и этого вот товара нет в Киеве. О_о?! А привезти, блять, можно? Нет, нельзя.
6. Исключаю товар из корзины, ввожу другой (уже стоит в меню город, значит есть в Киеве). АВОТХУЙ!
7. Звоню в колл-центр, уже еле сдерживаюсь. Говорят, а этого товара ет в выбранном Вами магазине, Вы не можете забрать его тут.
8.Сукасукасукасукасукасука. Исключаю нахер все, оставляю два товара подтверженных, делаю заказ, проходит.
9. Перезванивают ИЗ колл-центра, все ок, приезжайте, забирайте. Но, один из двух товаров - последний, он распакован, выставочный экземпляр. Ебвашумать, а привезти вы можете откуда-то его?! Из соседнего магазина?! Нет, не можем.
10. ПОШЛИ НА ХУЙ. (извините)
Занавес.

Решайте сами, связываться с этим клиенториентированным магазином или нет.

Comments

[jurgen]

Нахуй! Нахуй этот наебайтунг.
Вы б ещё в цитрусе купили.

[risha_cq]

Было дело! О_о Телефон цитрусовский проработал три месяца и фсе. Или дочь его залила и не призналась, или нас в СЦ киданули.
а где ж покупать?! Розетка - говно. Эльдорадо - говно. Цитрус - говно.
Куда бежать?

[jurgen]

А что, гоголь забанил?) Выбираем на розетке например модель (там интерфейс удобный, хорошо продуман). Потом вбиваем в поиск название с приставкой "купить". И выбираем магазин.

[risha_cq]

А где гарантия, что эти магазины не говно? Тут, как говаривала моя знакомая, палка на двух концах. Большие сети быстро и без проблем меняют и возвращают товар, у них нет времени тратить ресурс на 2000 грн какие-то при миллиардных оборотах. А маленький магазин будет биться за свои деньги до последнего.

[jurgen]

Нет гарантии. Нет гарантии даже, что большой магазин без соплей поменяет. У меня начальница взяла в прошлом гоу в эльдорадо телефон Леново-чото-там, он начал перегружаться сам. Он в конце так и не вернули денег (она не хотела уже с ними связываться, он месяцами по гарантии в ремонте торчал), там целая эпопея была.
В общем, за телефоны трудно сказать, это скользкая тема. Я свой брал в алло, но только потому что больше нигде не было такого. А так у меня знакомая торгует, всё без проблем.
За компьютерные комплектующие, могу посоветовать пару вменяемых контор.

[davels]

ой не надо за телефоны леново.
кто из знакомых купил ЭТО, то постоянно много матерных слов за телефон говорит.
у одного телефон повадился сам звонить в тайвань. наверное по родным и близким соскучился.

[jurgen]

Ахахаха, эпично.
Ну и ноутбуки у них ниочинь.

[davels]

про ноуты могу спросить у друга. он их ремонтит.
но что-то мне подсказывает что лучше этого не делать )))))
иначе можно схлопотать чем-то тяжелым и не мягким )))

но я ноуты не пользую. десктоп мне пока больше подходит.

[jurgen]

Сотрудница была купила, дала покрутить. (После того как ей в эльдорадо кажется, продали опен офис за 1200грн.)
Я только пока дрова нашёл, уже заебался.

[davels]

гггг. опен офис и за деньги?!?
нууу... ээээ.... и шо мне за это говорить?
не. понимаю. установка, настройка и все дела... все таки программа серьйозная.

[jurgen]

Да я сам там в осадок выпал. Посмотрел потом, были за эти деньги какие-то минимальные конфигурации мелкомягкого офиса, лицензия.

Олька, говорю, да я б тебе за половину этих денег с десяток офисов наставил, ну ёбптваю.
Так это ж не всё ещё. Гривен 600 кажется какой-то free antivirus обошёлся, ну и так, по мелочи.
Но самая писечка была в том, что они ей не отключили автоустановку обновлений (а на офисе ж нельзя было на ночь оставить, шоб оно всё обновилось там), и он у неё двое суток работал в режиме утюга практически. Сеть на 100%, винт не останавливается, проц. И ЭТИ ТУПЫЕ ГОНДОНЫ НЕ МОГЛИ ДВА ДНЯ ВЫЯСНИТЬ ПОЧЕМУ МАШИНА ТОРМОЗИТ. Два дня она носила его в магазин, потом оставила там на ночь - без результата.
Ну, я за пиво ей всё сделал по-людски конечно. Вообще я не кручу чужие компы, это чисто потому что она уже чуть не плакала на офисе.

А в чём секрет такого подхода знаете? Как-то попёрся в юности устраиваться техническим специалистом... В комфи кажется. Меня приняла директор, достаточно тепло приняла. Рассказала шо тут дикий карьерный рост, всё такое, она сама бывший продаван вот, в зале стояла. НО. Но. "Извините, мне не нужен спец здесь с вашим уровнем например, мне нужен продавец. Понимаете, я вас за пару дней научу винду и программы ставить, проблема в том что зарплата здесь ставка - ~800грн, остальное процент с продаж и в первую очередь, услуг установки ПО. То есть, это львиная доля зарплаты будет. Если вы не умеете продавать - вам здесь делать нечего."

[davels]

угу. вот такой он наебизнес от крупных контор.

[slotava]

а что с цитрусом не так?

[jurgen]

Они (+ большие сети их поддержали), пытались протолкнуть закон о 22евро (ну типа заграничные покупки, всё что выше этой сумы - дикая пошлина). Гуглить по запросу "апиту 22 евро".
Так что я принципиально к ним не пойду, это раз.

Два, это невменяемые цены и плохие отзывы.

[slotava]

ясно
теперь вспомнила об этом 22евро

[davels]

мурликаю під ніс:
- граблі мої граблі.
ой граблі ви такі.

мадам знає толк у збоченнях. то в розетці щось купуєш, то в ель-дура-ду.

[tiresome_cat]

В Эльдорадо???? Это страшное сатанинское место.