И все же Укрдруг несомненно лучше Новых двух.

[risha_cq]

Вчера согласилась помочь человеку и отправить палитру красок Новой почтой.
Очередь в 5 человек ослуживалась минут 30. Помещение на цокольном этаже, присесть негде вообще. Не знаю, как я это выдержала, малой был в плохом настроении, орал, ныл, везде лез. За отправку планшетки чуть ольше А4 весом в 100 грамм взяли 43 грн, я аж присела. Хорошо, что не за свой счет отправляла.

Сегодня впервые воспользовалась услугой Укрпочты "Прискорена пошта".

Почта едет сутки. В Харьков небольшой пакет обошелся 24,60 грн.  Отправлять желательно до 12 часов, если позже, наверное, через сутки вручат, хз. По Киеву (вероятно, в пределах любого города), если до 12-00, то стоит еще дешевле и вручат в тот же день. В ближайшем ко мне отделении просторно и не душно, работает кондиционер, стоят кадки с цветами и есть стол с пуфиками, где можно присесть и подождать очереди, когда она есть, или заполнить бланки.

Для новоприбывших, кто не читал, тут мои приключения с Новой, когда они потеряли мои деньги. Терпеть не могу эту контору.
Я там не очень в выражениях стесняюсь, зла была, но переписывать ниче не буду.

Я искренне недоумеваю, ЧТО заставляет людей платить бешеные деньги Новой почте при огромных очередях (да, огромных очередях! Люди думают, что только на Укрпочте они есть) и скотских условиях размещения отделений (тотальная экономия на помещениях, чуть ли не боком надо втискиваться к стойке, не раз проверено).

 Ну, наверное, в первую очередь то, что люди не знают, как и чем сейчас занимается Укрпочта :-) Как ее модернизировали, что приходит в viber(!) или смс сообщение о посылке и денежном переводе. Вот, информирую, срочная доставка есть и на Укрпочте. А есть еще и курьерская, на дом, аж за 20 грн (не 50-80, как на НП).
Денежный перевод стоит на НП 20 грн =2% от суммы, на УП (до 1000 грн ) - 10 грн. Посылка 10-15 грн против 35-45 грн.

Думайте сами, считайте сами...Дело вкуса, конечно. А  мое дело - проинформировать..

Comments

[an54444]

кстати, да. укрпочта в три раза дешевле отправляет и ну нее намного медленней нп. сам столкнулся- из одесы нп выставила ключ- КЛЮЧ, КАРЛ, в КР за 80, укрпочта-23

[risha_cq]

Мне у УП нравится то, что можно выбирать. Не спешишь и экономишь? Отправляй за копейки. Срочно и на дом? Пажалста, за две копейки))
А у НП выбора нет.

[an54444]

у уп поболе отделений. и в селах есть. другое дело крупногабарит- но тут интайм есть

[risha_cq]

Это госконтора. В самом глухом селе есть Ощадбанк и почта. Часто в одном сарае, но функциональности это не меняет.
УП и крупногабарит шлет, я не слала, но на сайте есть галочка для расчеиа "более 30 кг". И мне тетки рассказывали, что в США даже имущество свое пересылали люди.

[an54444]

круть если так. чего не знаю- того не знаю

[alpinebear]

Новая почта слишком быстро выросла. И получился такой подросток-амбал, когда сила есть - мозгов нет.

Внутри царит какой-то феерический бардак. Плюс, я так понимаю, на персонале экономят, так что набирают во-первых кого попало, во-вторых - никакого толкового обучения не проводят.

Надо было кое-то из вещей переправить Украина-Австрия. Это был полный пиздец. Я позвонил, порасспрашивал колл-центр - да, всё пучком, так-то и так-то стоит столько же. Я со спокойной душой собрал коробки и уехал, жена должна была их потом отправить, когда прояснится на какой адрес лучше слать. И вот когда она позвонила, что приезжайте забирате - начался ахтунг. То они такое не возят. Потом возят, но на других условиях и за другие деньги, что мне было сказано. А дайте чеки на все вещи, а там была моя CD-коллекция, среди прочего, некоторым дискам 10+ лет, какие, нахер, чеки на них, вы упали что ли. И каждый долбаный раз - другой человек в колл-центре со своей версией реальности. А потом вовсе "мы это можем оформить только как комерческий товар, надо будет ещё таможенные пошлины оплачивать". Естессно, ничего этой новой почтой в итоге не отправили.

[risha_cq]

Я работала в огромных телекомкомпаниях, я узнаю это. Всем похер, в колл-ценире работают дебилы или малообученные, за копейки, дерутв три шкуры, зато управление и ЕБИТДЫ в якие, не при детях будет сказано, по заграничным стандартам.
Вангую скачок УП, они за жопу НП возьмут скоро.

Все, что связано с границей, лучше проводить через госкомпании, думаю.

[an54444]

неистово плюсую

[alexsodin]

Нічого не відправляв, через нп тільки купляв, але тарифи там стали дійсно зависокі. І відсутність меблів при чергах буває суттевою. Щоправда позитива від укрпошти не отримував, але досвід кількарічної давнини

[risha_cq]

УП дуже осучаснилася. В моєму відділенні все культурно, швидко. Видно, що провели профілактичну порку персоналу)))
Ну нема на що жалітися, насправді, нема.
Хіба черги, так де їх нема?
Я б ще воліла, щоб всі віконця надавали всі види послуг, а не щоб відправка буда в одному віконці. Чи так важко поставити ваги на всі вікна?

[ratomira]

Мне "Нова Пошта" как контора тоже не нравится, но приходится иногда пользоваться, особенно, когда заказываю что-то в киевских или других иногородних интернет-магазинах, потому что они только "Новой Поштой" и присылают.

На очереди в отделениях ни разу не попадала. (В разных отделениях забирала).

Сталкивалась со скотством при доставке на дом (оплаченной доставке на дом). Видимо, от бригады доставки зависит.

Какая-то бригада спокойно заносила прямо в квартиру, а какая-то бригада доставки отказалась заносить в квартиру, начали требовать, чтобя я у подъезда приняла товар.

Я вышла, они говорят, получите, распишитесь. Я с издевательской улыбочкой говорю: "Сейчас осмотрю товар, нет ли на нем царапин и прочего, и тогда распишусь". Заставила их раскрыть товар. Придирчиво рассматривала каждую деталь товара примерно полчасика. Потом их еще заставила обратно упаковать. Потом только расписалась в накладной. (Может, они решили, что товар тяжелый, и что они поднимать не будут, но у меня же лифт, я сама его нормально донесла до лифта и подняла на лифте, а мужчинам это вообще несложно бы было).

[risha_cq]

А я просто отказываю магазинам, которые хитрожопые такие и шлют только через НП, покупаю в другом. Стараюсь по крайней мере.
Скотство зависит от политики компании в целом. Если гниет изнутри, сотрудники начинають херить и паскудничать по мелочам, это не только в НП, везде так.

[ratomira]

Не всегда можно найти альтернативу. Все же денежный фактор работает.

Например.
Недавно хотела купить себе новый роутер. Присмотрела модель, он в принципе везде тогда стоил около 500 грн. (Где-то 499 грн., где-то 510 грн.). Уже почти собралась купить...

И вдруг в Розетке акция - эта самая модель роутера за 450 грн. (50 грн. экономии). И доставка бесплатная. Но Новой поштой. Не буду же я принципиально переплачивать и покупать в другом магазине за 500? :)) Купила в Розетке, привезла его Нова Пошта.

[risha_cq]

Да ну нет!))) если бесплатно привозят, то это ж не наши проблемы, чем, правда?))) Я о том, если магазин отправляет только НП и ты сам должен это оплачивать.

[davels]

смотря что за отделение нп, как руководитель этого отделения поставил работу.
за 33 могу сказать, что с 17-30 до 18-30 там лучше не появляться. отправка-прием груза и куча контор отправляет недетские количества посылей. а приемщика только 2.
отправляю почти каждый рабочий день.
и получаю нередко.
программа самообслуживания рулит.
отправляю немало. и часто за бонусы оплачиваю доставленные мне посылки.
тарифы невкусные. это факт.

[risha_cq]

Да, наверное и на НП и на УП многое зависит от руководмтеля отделения.
По поводу невкусных тарифов, так никто ж людей не заставляет платить, ведут себя, как терпилы, ну, так и есть, пусть платят, чо уж.

[p35]

специально пошла посмотреть по крупногабариту
http://ukrposhta.ua/zamoviti/vidpravlennya-ponad-30-kg/opis
с такими ограничениями...эммм... уж лучше интайм, по крайней мере не раз проверено.

все таки укрпоште еще совка из себя долго изживать.
да. смс-уведомления появились, но внутри... все то же, что и было, включая персонал с их отношением. зато таки дешево)) если нет спешки - вполне неплохая альтернатива.

получается мне везло с НП - до сих пор никаких траблов.))
2-3 человека очередь - максимум, что попадалось.
цены вот только радовать перестали давно. и быстрее перевозили раньше - там , где было сутки, теперь можно 2 ждать, а то и больше.

[risha_cq]

Я не сталкивалась с крупногабаритом, пока не нужно было. А Интайм на этом специализируется?

Совок ухолит. Мы слишком долго в нем дили, чтобы требовать с людей сломать себя моментально. Постепенно уходит. Но, этот западноуправленческий похуизх я чую издалека, это не лучше совка, нет, не лучше.

НП, как все новые бренды на рынке, сначала выстрелил фейерверком, а теперь скатывается в говно. И тарифв опять повысили же, схавают, пусть платят 50 грн за отправку бумажки.

[p35]

про фейерверк в точку)))

Интайм возит крупногабарит как и все транспортные агентства, но у них дешевле,
если это серьезное что-то типа 1 единицы оборудования высотой минимум пару метров и весом около полутора тонн, укрпошта тут не поможет ггг, конечно, если этого "добра" больше и габаритнее, имеет смысл полностью машину соответствующую нанимать, но сие намного дороже и с определенными рисками потерять груз вообще.

[desperada_anna]

Я за свою жизнь отправила и получила Новой почтой около тысячи посылок, бываю там как минимум дважды в неделю и ни разу у меня не было с ними никаких серьёзных проблем. Я думаю, что в вашем случае возможно просто отделение такое неудачное.

По поводу очередей - я обычно в них не попадаю. Очереди в том отделении, которым я чаще всего пользуюсь бывают с 14:00 до 16:30, потому что в 16:30 уезжает машина с отправками и все интернет-магазины спешат отослать своим заказы. Если приходить утром (до 11) или вечером (после 19), то вообще в отделении пустынно и безлюдно. В другое время и правда может быть где-то 5 человек очереди, но такого чтобы их обслуживали полчаса не бывает. Присесть в нашем отделении есть где и помещение нормальное, просторное, не в подвале. Единственное отделение НП, где не было ни одного стула, которым я пользовалась, находилось в супермаркете и называлось мини-отделением, поэтому им простительно.

Укрпоштой я тоже пользуюсь и каждый раз после посещения этой конторы хочется, чтобы не пришлось пользоваться их услугами больше никогда. И это при том, что я у них только получаю посылки и ничего не отправляю. Во-первых, совок. Само помещение совковое, ремонт не делался наверно со времён Брежнева. Сотрудницы пенсионного возраста, вечно с кислыми рожами типа "как вы все мне отпротивели", никогда не здороваются, работают очень медленно, таких слов как "спасибо" и "пожалуйста" не знают вообще, если что-то и говорят, то буркнув себе под нос, никогда не помогут заполнить бланк и т.п., перечислять можно до бесконечности. Во-вторых, бардак. Если на Новой почте заходишь и видишь сотрудников, которые сидят за отдельными рабочими местами, видно к кому подходить, то на Укрпоште хрен разберёшь, кто из них работает, кто нет, кто выдаёт посылки, а кто принимает квартплату. Вечно нет то одних, то других бланков. Буквально на днях стала свидетельницей того, как девушка не смогла отправить посылку, потому что в отделении закончились бланки. И её отправили на другое отделение (всего за 2 км), но не факт, что бланки есть там. Разве можно представить такое на НП? Все бланки надо заполнять от руки, что отнимает кучу времени. Если на новой почте все данные сотрудник вбивает за 20 секунд, то тут каждый стоит и вписывает все свои паспортные данные от руки, переспрашивая как ему заполнять то и другое, что отнимает кучу времени. СМС они недавно стали отправлять (правда только для посылок с треком), но они какие-то странные: "ваша посылка будет доставлена в отделение №ХХ". Когда будет? Зачем вообще отправлять СМС, если посылка ещё не доставлена? В-третьих, время работы. Моё отделение работает с 9 до 18 с обеденным перерывом, то есть большинству людей, чтобы получить посылку, придётся отпрашиваться с работы. И это ещё моё отделение далеко не самое худшее, потому что у нас не воруют и не бывает очередей больше 5 человек. Но всё равно до Новой почты им как до неба раком.

[risha_cq]

Для меня в этом комменте надо просто поменять названия почт местами и все будет правильно.

С 3 апреля УП работает без перерыва, наше отделение точно. Для отпрвки посылки оператор все заполняет на компьютере! В комменте какая-то сельская почта описана, да, там, скорее всего так.

На каждый товар есть покупатель, конечно же. Потому НП еще не загнулась, кто-то ж пользуется! )))

[desperada_anna]

У нас на Укрпоште компьютеров нет вообще. И это не сельская почта, а почти центр города. И мне кажется, что это характерная ситуация для Укрпошты. Ну по поводу "не загнулась", то НП не просто не загнулась, а с каждым годом увеличивает объёмы посылок и доходы, а Укрпошта наоборот еле сводит концы с концами. Это о многом говорит.

[risha_cq]

Каждый остался при своем мнении и завтра пойдет отправлять послыку, кто-то на УП, а кто-то на НП.
Все правильно.